9 RAZONES PARA INVERTIR EN UNA FRANQUICIA
Un título mejor para este artículo podría ser «10 razones para invertir en un sistema de franquicia bien diseñado y gestionado «, porque no todos los sistemas de franquicias están destinados al éxito. Al igual que con cualquier negocio, algunas inversiones en franquicias tendrán gran éxito, otras serán fracasos rotundos, y algunas permanecerán en medio.
El mejor predictor de éxito en un sistema de franquicias no es la rapidez con la que el sistema están creciendo, sino el rendimiento de los franquiciados existentes en el sistema, y la frecuencia y las circunstancias en que las unidades franquiciadas se están entregando. En nuestra guía sobre franquicias, que puedes descargar gratuitamente, encontrarás las respuestas a las preguntas de todo aquél que esté considerando invertir en una franquicia.
Con los franquiciadores emergentes, la predicción del éxito puede ser un poco más complicada, ya que el número de ubicaciones abiertas puede ser limitado y la promesa del franquiciador de tener un sistema probado seguramente sea un poco prematura. Además, aunque las estrategias hayan sido exitosas, el franquiciador puede estar expandiéndose a un nuevo territorio donde su marca es desconocida y no probada, y todavía esté aprendiendo el oficio de ser un franquiciador en esa nueva etapa.
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Sin embargo, la oportunidad de éxito en un sistema de franquicias bien administrado y diseñado es extremadamente buena, incluso si el sistema de franquicias es relativamente nuevo, ya que a grandes rasgos depende de uno mismo. Sin embargo, para seleccionar una franquicia que no esté basada en las emociones de compra, hay que hacer un análisis minucioso de la oportunidad, los antecedentes y el éxito previo de su gestión, además de sus capacidades financieras y respaldo legal. Concentra tu atención en los antecedentes y la experiencia del equipo del franquiciador: el éxito del pasado es un indicador de lo bien que van a dirigir el sistema al que planeas unirte. Vas a estar en el sistema durante muchos años, y debes estar seguro de que el equipo de gestión está centrado en tu éxito.
Echemos un vistazo a mis nueve razones principales para convertirse en un franquiciado, pero asegúrate de leer no solo los títulos. Incluyo tantas advertencias como razones por las que soy partidario de la franquicia.
Al igual que toda inversión en acciones necesita ser evaluada antes de convertirte en accionista, la franquicia requiere que explores sus beneficios potenciales con los ojos abiertos y considerar cuándo puede ser o no ser el camino correcto para ti.
1. COMO EMPRENDEDOR, TIENES QUE TRABAJAR PARA TI MISMO
Aunque los franquiciados posean sus propios negocios, no sean empleados del franquiciador, pongan en riesgo su capital invertido, y administren y operen el negocio en una base diaria, los franquiciados no son considerados empresarios. Aunque pueden pensar de sí mismos como los tomadores de riesgo, las franquicias operan bajo una licencia para utilizar la marca de otra persona y hacerlo bajo unos estándares establecidos. Un empresario puede tomar la decisión de invertir en una central franquiciadora de éxito sin necesidad de convertirse en franquiciado.
En un sistema de franquicia, el franquiciado deberá cumplir con sus estándares de marca. Aunque pueda parecer una pequeña inconveniencia para algunos, habrás logrado el sueño de poseer tu propio negocio; serás recompensado por tu propio esfuerzo y perspicacia; y cuando tu negocio es rentable, esas ganancias son tuyas. Siempre y cuando seas rentable y permanezcas en conformidad con los términos del Acuerdo de Franquicia, nadie va a ser capaz de despedirte, e incluso puedes optar por abrir ubicaciones adicionales, pero con el permiso del franquiciador.
Hay que entender que no eres dueño de la marca del franquiciador; lo estás arrendando por un período determinado de tiempo. No ganarás ninguna participación sólo por usar esa marca, aunque tu negocio sea altamente exitoso. Es esencial entender los derechos y obligaciones como franquiciado y lo que la inversión incluye y no incluye.
2. ESTÁS INVIRTIENDO EN UN SISTEMA PROBADO
Un sistema de franquicias maduro, bien diseñado y gestionado, tendrá un sistema probado que te proporcionará la experiencia de la franquicia, y que puede darte la información que necesitas para operar según los estándares de la marca. Los grandes franquiciadores tienen una formación inicial bien elaborada para proporcionarte esa experiencia.
Uno de los beneficios de la franquicia es que uno puede determinar por adelantado lo que recibirá antes de hacer la inversión. Tómate el tiempo necesario para explorar las marcas que te interesan y determinar cómo probado y exitoso es el sistema realmente.
3. EL FRANQUICIADOR CUENTA CON RECONOCIMIENTO DE MARCA
Los franquiciadores ceden su propiedad intelectual y el reconocimiento del consumidor, lo que les permite abrir sus puertas a los clientes inmediatamente. Los franquiciadores invierten significativamente en la comercialización de sus marcas, y esto le puede permitir la posibilidad de tráfico inmediato, asumiendo que al consumidor le gusta la marca del franquiciador.
Para los franquiciadores emergentes, necesitas saber que vas a invertir tu propio dinero en el desarrollo de la marca. Cuando el producto o servicio del franquiciador es nuevo e innovador, es posible que también tenga que invertir en la introducción de ese producto y servicio nuevo e innovador a los consumidores. Ser el primero con una marca caliente puede ser una oportunidad excepcional y lo que uno debe buscar.
4. EL FRANQUICIADOR HA COMETIDO ERRORES EN LOS QUE TÚ NO PODRÁS CAER
Todo negocio comete errores cuando empieza. Eligieron el lugar equivocado, necesitaban cambiar los productos o servicios o precios, no entendían los ciclos de negocio, anunciaban demasiado o demasiado poco, se quedaron sin producto cuando más lo necesitaban, tenían demasiado producto a mano en otros momentos, no entendía el flujo de caja de la empresa, subestimaba la inversión inicial, exceso de personal o falta de personal para el día o mes o vacaciones, etc.
Cometieron errores, sobrevivieron y aprendieron, y ahora te están ofreciendo la oportunidad de unirte a su sistema. Hay miles de errores diferentes que el franquiciador ya ha asumido y que tú no tienes que volver a cometerlos. Este es el beneficio de unirse a un programa de franquicias maduro y bien estructurado, gestionado por ejecutivos de franquicias experimentados. No es realista suponer que un franquiciador emergente también puede ofrecer el mismo nivel de experiencia y conocimientos.
Los franquiciadores que han estado en el negocio lo suficiente como para haber cometido errores y sobrevivido, han encontrado la fórmula correcta para ayudar a los franquiciados y evitar los mismos errores.
Los sistemas de franquicias maduros y bien administrados, que se comunican con sus franquiciados y revisan su rendimiento, tendrán ese tipo de información. Los franquiciadores emergentes también pueden tener gran parte de esa información, si han operado durante un período de tiempo razonable y han abierto suficientes ubicaciones como para que su información inicial sea válida.
5. APOYO INICIAL Y CONTINUO
Los franquiciadores proporcionan habitualmente capacitación inicial y continua a los franquiciados, selección de locales, asistencia para el desarrollo y apoyo continuo de la sede. Los franquiciadores generalmente tienen un equipo de profesionales experimentados para ayudarte a iniciar su negocio y apoyarte durante todo el proceso.
Respecto a los franquiciadores emergentes, su equipo puede ser el fundador, y eso puede estar bien, ya que el franquiciador a menudo se centrará más en asegurarse de que tienes éxito, ya que tu éxito permitirá que su sistema de franquicias pueda crecer.
En un sistema de franquicias maduro debe haber consultas periódicas con los franquiciados existentes para determinar la calidad real y el beneficio de los programas de apoyo del franquiciador. En relación a las franquicias emergentes, es necesario que los franquiciadores estén enfocados en el franquiciado y no en la ubicación original que usaron como modelo para su negocio. Los franquiciadores emergentes necesitan pasar de ser operadores de una ubicación a ser franquiciadores en la totalidad de los procesos de franquicia.
Es importante determinar dónde está enfocado el franquiciador. Si la mayoría de su personal está enfocado en reclutar nuevos franquiciados o llevar el sistema de franquicias a los mercados internacionales, no deberías dejarte impresionar por el crecimiento nacional o internacional que estén teniendo. Eso no es ayudarte directamente. Deberías estar buscando que el franquiciador se centre en apoyarte a ti y a tu sostenibilidad.
En su comercialización, muchos franquiciadores enfatizan los beneficios de la cadena de distribución. Los precios más bajos del equipo y el inventario son una razón atractiva para convertirse en un franquiciado. Entiende que los franquiciadores maduros son más capaces de cumplir esa promesa que los franquiciadores emergentes. Ten cuidado y examina las promesas hechas por el franquiciador con respecto a su cadena de suministro. En algunos sistemas de franquicias la cadena de suministro es un beneficio material para los franquiciados, y en otros es una fuente importante de ingresos. Entiende el enfoque del franquiciador en esta área, ya que su coste de los bienes impactará directamente sobre sus ganancias.
6. POSIBILIDAD DE FINANCIACIÓN
La mayoría de los franquiciadores no proporcionan ningún programa directo de préstamos o financiamiento para sus franquiciados. Pero sí pueden tener acceso a programas de prestamistas que pueden ser de beneficio significativo para los franquiciados.
En ocasiones te encontrarás que algunos sistemas de franquicia proporcionarán tarifas iniciales reducidas, ofertas, y equipo para inducir a los franquiciados a invertir en su franquicia. Estos franquiciadores están dispuestos a permitir que su propio retorno de la inversión provenga de las ofertas continuas de los franquiciados.
7. OTROS FRANQUICIADOS EXPERIMENTADOS EN EL SISTEMA TE PUEDEN AYUDAR
Si bien obtener información y apoyo del franquiciador es importante, poder acudir a un franquiciado experimentado de la misma franquicia puede servir para responder a tus preguntas. Al principio de tu proceso de estudio, comienza a adquirir conocimiento de los franquiciados que pueden actuar como tus mentores.
También te reunirás con franquiciados y construirás una red de apoyo asistiendo a la reuniones de franquiciados nacionales, regionales o locales. Estos son programas generalmente importantes, y debe planear asistir. En estas reuniones los franquiciadores a menudo introducen nuevos productos y servicios y ofrecen a sus franquiciados formación. Los franquiciados experimentados pueden proporcionarte la guía sobre la mejor manera de presentar esos productos y servicios a tus clientes y maximizar la rentabilidad de tu ubicación.
8 EL VALOR DE SALIDA DE TU NEGOCIO PUEDE SER MAYOR
Antes de firmar el Acuerdo de Franquicia, entiende qué derechos de transferencia tienen y si el franquiciador conservará o no el derecho de prioridad. En la mayoría de los sistemas de franquicia, el franquiciador conservará adecuadamente el derecho de evaluar a quién desea transferir el negocio, y eso puede incluir a sus hijos y herederos. Los franquiciadores te seleccionaron debido a lo que ellos creían que eras capaz, y ellos deberían ser capaces de determinar si la persona a la que desea transferir el negocio, incluyendo a sus hijos, cumplen con sus estándares de calificación. Entiende que el negocio que estás operando está bajo una licencia y si las restricciones en la transferencia te preocupan, tal vez sea mejor comenzar crear tu propio pequeño negocio y no convertirte en un franquiciado.
9. RATIO DE ÉXITO
Definir el éxito o el fracaso en un sistema de franquicias no es tan fácil como podrías imaginar. Una de las definiciones utilizadas para medir el éxito es la ausencia de fracaso. En esa definición, el fracaso se define generalmente como el cierre permanente de las puertas de la franquicia. Por lo tanto, si las puertas no se cierran porque el negocio se transfirió al franquiciador o a un nuevo franquiciado, y la ubicación comercial sigue operando bajo esa definición, el negocio no se mediría como un fracaso.
El problema de la medición de las tasas de éxito es la incapacidad de determinar las circunstancias de la transferencia. Una franquicia se puede transferir a un nuevo propietario porque el franquiciado se jubila después de dirigir un negocio muy exitoso y vende ese negocio con un beneficio considerable, o porque el franquiciado ha tenido una pérdida significativa a nivel personal.
Si eres un franquiciado en un gran sistema de franquicias y eres el único franquiciado que ha fallado en ese sistema de franquicias, entonces para ti, ese sistema de franquicias fue un fracaso. Por lo tanto, lo que es importante para ti es informarte si los franquiciados del sistema en el que decides invertir tienen éxito. ¿Pudieron alcanzar el equilibrio en un período de tiempo razonable? ¿Fueron suficientemente rentables para pagar su deuda comercial? ¿El franquiciado pudo ganarse la vida y mantener a su familia? ¿La empresa obtuvo una tasa de rendimiento razonable? Esto es lo que debería ser importante.
Con el apoyo de asesores profesionales, debes evaluar cada franquicia en la que estás interesado, y determinar el éxito que puedes conseguir.
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